99旅馆9周年:专注大众消费,坚守平价市场

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99旅馆9周年:专注大众消费,坚守平价市场

  • 果晴 | 2016-09-29 11:52:54 阅读量:9110
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  9月9日,99旅馆启动“99旅馆9周年9月狂欢”庆典活动,全国800多家门店联动,同襄盛举。在9年的发展,99旅馆作为平价酒店这个细分市场的创领者,不断刷新着行业记录,探索平价酒店的发展模式。那么,为什么99旅馆可以保持长久的品牌活力呢?
  
  今日,记者采访了99旅馆高级副总裁李润松。
 
  
  【记者】:99旅馆9周年的活动正在如火如荼地进行中,您能为我们简单介绍一下这次活动的内容吗?
  
  【李润松】:9周年,对99旅馆来说有特殊的意义,我们又将这个庆典活动放在了9月份,于是就有了“99旅馆9周年狂欢9月”这么一个主题。标题里的数字都是9。下次要等这么一个主题出现,就要等到90年后99旅馆99周年的时候了,所以,这对99旅馆来说,也是百年两遇的事情。
  
  这次活动,我们从线下到线上,都为我们的客人准备了丰厚的礼品和力度强大的让利。
  
  首先,我们在线上开通了抽奖活动,中奖率为100%,最高奖项是时下最热门的IPHONE7。凡是参与99旅馆9周年活动的客人,如参与微博活动、将要举办的直播活动等,都可以获得抽奖资格;同时,线上我们还推出了9周年特价房,最低房价69元,且送价值30元的黄金达人会员卡一张。
  
  在线下,我们设置了多个抽奖入口,酒店大厅、客房内部,只要是入住99旅馆、99优选酒店的客人,都可以通过这些入口进入抽奖页面进行抽奖。
  
  这个9周年的活动,我们不希望只是99旅馆的自嗨,我们也要让我们的客人嗨起来。所谓独乐乐,不如众乐乐嘛!
 
  
  【记者】:从这次9周年的活动,我们可以看出99旅馆对客人的诚意。一个品牌9年,说长不长,说短不短,您能为我们介绍一下99旅馆这9年发展中的重要节点吗?
  
  【李润松】:99旅馆已经9年了,确实如你所说,9年说长不长,说短不短。但要真的说99旅馆发展中的重要节点,那是很难的,因为在我看来,99旅馆从成立的第一天起,每天都是重要节点。每天,99旅馆的同仁们,都是竭诚工作,唯恐一点闪失会对这个品牌造成伤害。这点,在我们奋战在第一线的员工,如酒店员工、负责市场开发的员工身上,体现的尤其充分。正是由于这些人的不断努力,才让99旅馆这9年发展如此迅速。
  
  不过,在99旅馆的发展史上,确实有几个事件是可圈可点的。
  
  2007年,我们第一家店在杭州开业,这家店不仅开启了99旅馆的历史,同时也为今后99旅馆的品牌基调、产品设计、市场模式等奠定了基础;2014年,在海纳创投基金(SIG)和高盛银行强大资金支持下,99旅馆立足上海,开启了全国扩张之路,在全国一线城市铺开;2016年,《Hotels》全球酒店排名中,99旅馆由2015年的46位提升到全球第27位。
  
  从整个集团立场来看,2016年是99旅馆的品牌整合年,在今年我们对队旗下现有品牌99旅馆连锁、99优选酒店、99新标酒店进行梳理整合,通过长时间的市场调研和深入研究、尝试,在2017年我们将对我们的品牌做出调整,推出一个更加有品牌魅力的品牌战略。
 
  
  【记者】:从当下的一些依托互联网的品牌的来看,很多都出现了发展后劲不足的情况,有的甚至当初很红火,现在却濒临破产;反观99旅馆,似乎在发展中一直都充满了活力,您可以为我们解密一下为什么吗?
  
  【李润松】:互联网创业是一股热潮,也涌现出了很多依托互联网的明星品牌,但是我们应该清醒认识 “互联网+”,互联网后面还有一个小小的+号,一千个“互联网+”创业者,合并同类项之后,最终要看加什么,也就是说,“互联网+”创业,互联网只是一个工具,创业最终还是要回到商业本质。
  
  99旅馆触网是比较早的,我们的先后推出了99旅馆官网、99旅馆掌上APP、微信公众号、微博等平台,但是我们始终清楚,这些互联网平台之后的加号后面,是酒店。如果酒店做不好,这些互联网手段本身无法为我们带来价值。因此,我们从酒店这个行业的本质出发,进行市场布局和战略调整,使这个品牌始终充满活力。
  
  比如说,我们一贯主张,99旅馆就是要让客人住宿时有一个高性价比的体验:干净、卫生、安全、清净。可以睡得安稳,出行方便等等;比如,我们也注重加盟商的利益,即然加盟了99旅馆,那么就是我们的家人,一荣俱荣,一损俱损;再比如对友商,我们也始终保持尊敬和支持。我想,99旅馆在市场发展中充满活力,与我们这种态度是分不开的。
 
  
  【记者】:99旅馆从单体到连锁,到全国布局,正好赶上经济酒店发展的黄金时期;但随着中国经济的发展,消费升级是必然趋势,在这个大背景下,99旅馆的发展模式会有什么调整吗?
  
  【李润松】:消费升级是经济发展的一种必然结果,当经济发展到一定程度时,消费者对酒店的要求也必然升级。于是很多酒店人就想,中低端酒店发展必然会在这样的市场环境下衰落,我觉得这是个认知误区。
  
  首先,我们来看近些年中国酒店市场,中低端酒店的市场表现远远好于高端酒店,这并不是一个偶然的现象,而是消费升级的前奏。什么是消费升级,看西方国家,也经历过消费升级,但他们的消费升级并不是高端产品或者奢侈品的市场疯狂,而是催生了一大批高质量、高性价比的大众消费品牌。由此可见,消费升级最终的市场表现是消费观念由感性消费、炫耀式消费向理性消费回归,消费者不是买最贵的,而是买性价比最高的。而高性价比正是99旅馆从成立之初安身立命的根本。因此,消费者升级,对99旅馆来说不是一个发展瓶颈,而是一次百年难遇的发展机遇。我们会抓住这次市场红利期,催动平价酒店的发展。
  
  在未来的发展中,我们除了继续继承高性价比的品牌核心理念,同时我们也会从以下几个方面进行布局:
  
  1、 我们会加强员工的培训,加强员工的专业技能,培养员工的服务理念,让员工成为99品牌形象输出的重要端口,提升客人的体验;
  
  2、 严格加盟审核。在未来,我们会严格加盟的审核工作,让有实力、有理想、与99旅馆发展理念一致的加盟商,可以享受到99旅馆的品牌红利;并加大对这些加盟商的扶持;
  
  3、 在产品品牌迭代中,我们会根据消费者和市场的需求,进行调整;为客户提供更多高性价比、高舒适度体验的产品。
 
  
  【记者】:您怎样看待99旅馆的未来,您对99旅馆的发展有什么愿景?
  
  【李润松】:在未来的发展中,99旅馆不仅注重发展的速度,而且要注重发展质量,让99旅馆成为关注生活质量、追求高性价的客人的首选品牌,成为平价酒店行业的领导品牌!让更多人在99旅馆想住就住!
 
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